Пользовательское соглашение
Соглашение (предложение) интернет-магазина Mr. Mish (публичная оферта)
Настоящее Соглашение регулирует отношения между владельцем Интернет-магазина Mr. Mish (mrmish.ru, далее — «Сайт»), Пользователем сайта и Покупателем.
Владельцем сайта, является Гражданин Российской Федерации Холодцов Михаил Алексеевич, зарегистрированный в качестве Индивидуального предпринимателя за основным государственным регистрационным номером записи о государственной регистрации индивидуального предпринимателя 306230931400030 (далее по тексту - Правообладатель).
Пользователем сайта, является любое лицо, которое использует сайт для выполнения конкретной функции и желающее разместить заказ в Интернет-магазине, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящего Соглашения.
Покупатель - лицо, являющееся Пользователем сайта, разметившее заказ в Интернет-магазине, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящего Соглашения.
В соответствии со ст.ст.435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты товара/услуг — лицо, акцептировавшее публичную оферту, становится Покупателем (в соответствии со ст.438 ГК РФ - акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1. Основные понятия
Оферта - настоящее Соглашение, адресованное неопределенному кругу лиц, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях (в соответствии со ст. 435 ГК РФ).
Акцепт - совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами.
Продавец – Правообладатель сайта, ИП Холодцов М.А. (ОРГНИП 306230931400030, юр. адрес: 350011, Россия, г. Краснодар, ул. Стасова, д. 8 кв. 1, адрес для корреспонденции: адрес: 350011, Россия, г. Краснодар, ул. Воронежская, д. 47, эл. адрес: info@mrmish.ru, тел. 8(800) 201-54-41)
Товар - это любая вещь, продут, изделия, набор изделий или услуг, которые предложены на сайте.
Интернет-магазин – это официальный сайт Продавца «Mr. Mish», адрес сайта: https://mrmish.ru/, где представлен Товар, предлагаемый для приобретения, в дальнейшем при упоминании Интернет-магазин, Магазин, Mr. Mish, и все производные Mr.Mish, имеется ввиду настоящий сайт Продавца.
Магазин-бутик – это магазин открытого (островного) типа, расположенный в оживленной галереи торгового центра (комплекса).
Контент – информация, размещенная в текстовых, графических, аудио/видео - визуальных форматах на сайте, является его наполнением.
Личный кабинет – это виртуальный инструмент персонального самообслуживания.
Ресурс – функциональные возможности сайта и его контент.
Дата приобретения – это дата подтвержденного заказа.
Соглашение – договор между Покупателем и Исполнителем на предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина, который заключается посредством Акцепта Оферты.
2. Общие условия
2.1. Использование Контента и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
2.2. Правообладатель сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (Трех) дней с момента размещения новой редакции Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя/Покупателя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использования Контента и сервисов Сайта.
2.3. В случае приобретения Покупателем товара/услуги до размещения новой редакции Соглашения на сайте, применяются условия действовавшие в дату приобретения.
2.4. Правообладатель гарантирует, что он обладает исключительным правом и является владельцем сайта.
2.5. К отношениям между Правообладателем и Покупателем, применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закон «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2.6. К отношениям между Правообладателем и Пользователем Закон «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации, не применяется. Данные отношения являются безвозмездными.
2.7. Ресурс предоставляется Пользователю в информационно-развлекательных целях, Правообладатель не гарантирует, что сайт будет соответствовать всем требованиям Пользователя.
2.8. При обнаружении ошибки в системе или в контенте сайта, вы можете обратиться по тел. 8 (800) 201- 54-41, или по эл. адресу: Info@mrmish.ru
2.9. Место заключения настоящего Соглашения признается место нахождения Правообладателя.
2.10. Используя сайт, Пользователь соглашается с условиями данного Соглашения (Акцепт). В случае если Пользователь не согласен с настоящим Соглашением, он не вправе им пользоваться и обязан покинуть сайт.
2.11. Публичная оферта признается акцентированной Покупателем с момента регистрации на сайте, оформления заказа, подписки на новости, и выполнения иных действий, связанных с приобретением товара.
2.12. Пользователь/Покупатель обязательно должен ознакомится, принять и соблюдать настоящее Соглашение. Не знание условий Соглашения не освобождает его от ответственности за его нарушение.
2.13. Пользуясь настоящим сайтом Пользователь/Покупатель гарантирует, что с условиями настоящего Соглашения, Политикой о конфиденциальности, Программой лояльности Mr. Mish ознакомлен и согласен.
2.14. Все права, обязанности Пользователя, предусмотренные настоящим Соглашением, распространяются на Покупателя. При упоминании в тексте Соглашения только «Пользователя», расценивается, как и Покупателя.
2.15. Предлагаемые Продавцом услуги в связи с продажей товаров могут оказываться только с согласия Покупателя. Акцепт настоящего соглашения является согласием Покупателя.
3. Предмет Соглашения
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Покупателю возможности приобретения товара (оказания услуг) в ассортименте (перечне) представленном на сайте Продавца.
3.2. Продавец организовывает доставку товара до получателя на основании заказа Покупателя, путем заключения договоров с третьими лицами, оказывающие услуги по доставке. Покупатель выбирает каким лицом будет доставлен товар при оформлении заказа.
3.3. Покупатель обязуется принять и оплатить предоставленный товар/оказанные услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.4. Пользователь, совершивший действия по акцепту оферты, признается стороной, заключившей с Продавцом, настоящего Соглашения.
3.5. Продавец имеет право поручить оказание услуги (выполнение работы) третьим лицам, без уведомления Покупателя, в таком случае Продавец несет ответственность за оказание услуг третьими лицами.
3.6. Товар продается (услуга оказывается) по стоимости, указанной в каталоге Интернет-магазина, в момент внесения оплаты. Выбор организации оказывающей услуги по доставке, способа доставки и стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.
3.7. Продавец не проверяет предоставленную информацию Покупателем, и не признает ее за персональные данные. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой ненадлежащее исполнение Продавцом своих обязательств.
3.8. Покупатель согласен на обработку предоставленной информации, если это необходимо для приобретения товара/оказание услуги, в том числе передачу ее третьим лицам.
3.9. Продавец может предоставлять скидки и акции на товар (не является обязанностью Продавца), на условиях, размещенных в разделе «Акции».
3.10. Право собственности на товар возникает у Покупателя с момента его полной оплаты и передачи товара получателю.
3.11. Стоимость товара (оказания услуг) определяется Продавцом безоговорочно в одностороннем порядке и указывается в каталоге (карте) товара.
3.12. Ассортимент предлагаемых к продаже товаров, перечень оказываемых услуг, а также формы обслуживания определяются продавцом самостоятельно в соответствии с профилем и специализацией своей деятельности.
3.13. Срок доставки товара уточняется после подтверждения заказа. И сообщается Покупателю по указанной им эл. почте.
4. Порядок оплаты
4.1. Стоимость товара (услуг) указывается на сайте в рублях РФ.
4.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого Покупателя, в зависимости от веса товара, адреса, лица, оказывающего услуги по доставке и выбранного способа доставки. Рассчитать стоимость доставки можно до оформления заказа. Более подробная информация о доставке размещена на сайте в разделе «Доставка».
4.3. Покупатель обязуется оплатить товар/ услуги выбранным им способом при оформлении заказа на сайте: банковской картой при оформлении заказа; наличными при получении товара; банковской картой при получении товара или перечислением денежных средств на расчетный счет Продавца (выбор способа оплаты Покупателем осуществляется из предоставленных возможных способов Продавцом.)
4.4. Более подробная информация о порядке и способах оплаты размещена на странице сайта «Доставка и оплата».
4.5. Оформление заказа возможно только с регистрацией учетной записи (в личном кабинете). Данная функция предоставляется Покупателю также в целях удобства отслеживания статуса заказа, историй заказов, для участия в действующих акциях и скидках.
4.6. При безналичной форме оплаты, обязанность Покупателя считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.7. В случае если, Продавцом не верно указана цена товара, заказанного Покупателем, Продавец информирует Покупателя об этом и предлагает аннулировать заказ или приобрести по «правильной цене». В случае если товар был оплачен, и Покупатель не подтвердил заказ по «правильной цене», Продавец возвращает оплаченную сумму тем же способом, каким была произведена оплата.
4.8. В целях маркетинговых мероприятий, предполагающие вложения каких-либо информационных (рекламных) материалов в отправления с заказом Покупателя, стоимость доставки оплачивается Покупателем. В случае если Покупатель желает отказаться от данных вложений, ему необходимо обратиться по номеру тел. 8(800) 201-54-41.
4.9. Положение ст. 823 ГК РФ к правоотношениям между Продавцом и Покупателем, не применяются, условие оплаты товара до его получения, коммерческим кредитом, не является.
5. Права и обязательства Сторон
5.1. Пользователь гарантирует, что не будет предпринимать никаких действий, которые могут повлечь сбои в работе сайта, или нарушать требования законодательства, норм международного права, а также любых других действий, нарушающих чьи-либо права.
5.2. Без согласия Правообладателя использование Контента сайта, не допускается (ст. 1270 ГК РФ).
5.3. При использовании какого-либо материала с сайта, ссылка на сайт обязательна (п1 ст. 1274 ГК РФ)
5.4. Покупатель обязуется предоставить и несет ответственность за достоверную информацию и необходимые реквизиты для доставки товара.
5.5. Покупатель обязуется оплатить и принять товар на указанных в настоящем Соглашении условиях.
5.6. Покупатель обязуется не передавать права, обязанности по настоящему Соглашению без согласия Правообладателя.
5.7. Пользователь может пользоваться Ресурсом сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных возможностей, включая:
просмотр Контента, без права копирования;
оформление подписки на информационную рассылку;
зарегистрироваться в личном кабинете, создать учетную запись;
пользоваться личным кабинетом;
пользоваться картой-схемой расположения магазинов-бутиков Mr. Mish;
направлять сообщения с использованием онлайн-форм на Сайте;
обращаться в службу поддержки Сайта по реквизитам, размещенным на Сайте;
иное использование Сервиса.
5.8. Правообладатель обязуется консультировать по вопросам, связанным с приобретением товара, использованием сайта (в пределах, установленных Правообладателем) и с условиями настоящего Соглашения. Сложность вопроса, срок и объем ответа, определяется Правообладателем самостоятельно.
5.9. Правообладатель обязуется использовать предоставленную информацию Покупателем в соответствии с условиями настоящего Соглашения и Политики о конфиденциальности.
5.10. Покупатель обязуется не передавать возможность доступа третьим лицам в его личную учетную запись (личный кабинет).
5.11. Пользователь обязуется не раскрывать конфиденциальную и техническую информацию, которую он получил при сотрудничестве с Правообладателем.
5.12. Правообладатель имеет право, ограничивать доступ к любой информации на сайте, в том числе создавать ее, изменять и удалять.
5.13. Правообладатель имеет право удалять учетные записи и отказывать в регистрации, в случае выявления нарушений условий настоящего Соглашения и/или законодательства.
5.14. Пользователь обязуется обновлять данные в учетной записи, в случае их изменения.
5.15. Пользователь обязуется не создавать несколько учетных записей, так как это может повлиять на качество оказания услуг Покупателю. В случае создания Пользователем несколько учетных записей, будет расценивается Продавцом как нарушение Покупателем условий настоящего Соглашения.
5.16. Правообладатель обязуется осуществлять защиту учетной записи Пользователя.
5.17. Пользователь отвечает и несет ответственность за сохранность доступа к его личному кабинету.
5.18. Покупатель обязуется осуществить все предусмотренные настоящим Соглашением и требованиями законодательства действия по приемке товара. Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения настоящего Соглашения.
5.19. Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в таре и (или) упаковке за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки, в определенном наборе (комплект товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями.
5.20. Принимая настоящее Соглашение Покупатель соглашается и не возражает, что дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
6. Гарантия и возврат
6.1. Продавец гарантирует, что предоставленные на сайте товары соответствуют требованиям законодательства по качеству, и является пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
6.2. В случае если законодательством предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, Продавец подтверждает и гарантирует, что товар соответствует данным требованиям, и имеет необходимые документы, подтверждающие соответствие качеству.
6.3. С условиями о возврате Покупатель может быть ознакомлен на странице сайта «Гарантия и возврат». В случае акцепта настоящего Соглашения Покупатель подтверждает ознакомления и согласия с данными с условиями.
7. Ответственность сторон
7.1. Пользователь лично несет полную ответственность за распространение им информации, предоставления доступа к личному кабинету третьим лицам и за регистрацию несколько учетных записей.
7.2. В соответствии со ст. 400, 401 ГК РФ ответственность возникает только при наличии вины Продавца.
7.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащие оказания услуг третьими лицами, но обязуется оказать содействие, в случае если это необходимо.
7.4. Покупатель несет лично ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.
7.5. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8. Приемка товара
8.1. Приёмка товара на его соответствие по качественным и количественным характеристикам осуществляется при приемке товара.
8.2. Если товар надлежащего качества куплен в интернет-магазине потребитель вправе отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи – в течении 7 (семи) дней без объяснения причин, при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
8.3. Требования к качеству, таре и (или) упаковке передаваемого товара, его комплектности, принадлежностям и документации, комплекту товаров, а также к условиям доставки товара устанавливаются законодательством Российской Федерации.
8.4. При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, о его поступлении в продажу.
8.5. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца: замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.
8.6. В силу особенностей возможного использования товара, Покупатель обязуется принять товар по качеству и количеству в момент приемки товара.
8.7. В случае если, при приемке товара Покупателем было установлено, что товар доставлен ненадлежащего качества, Покупатель обязан сообщить об этом Продавцу посредством электронной почты: info@mrmish.ru.
8.8. В случае отказа от товара (в соответствии с п.8.2.), возврат денежных средств Покупателю осуществляется после получения Продавцом товара от Покупателя и установления Продавцом, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
9. Срок действия Оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момент ее публикации на сайте и действует до момента отзыва Оферты.
10. Прочие условия
10.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.1. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
10.2. Бездействие Правообладателя в случае нарушения Пользователем сайта настоящего Соглашение, не может быть расценено как согласие, и не лишает права Правообладателя позднее предпринять все меры и действия в защиту своих прав и интересов в соответствии с законодательством и настоящим Соглашением.
Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.